售后服务

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中惠一向着力于售后服务体系的竖立,以为供应优良、超前的服务,防患于未然,是回报用户最好的要领。尊敬用户,积极主动天为用户解决问题;打动用户,浅笑面临用户的赞扬和遭到的委曲;让用户放心,随时随地保护“中惠地热”品牌形象。

经由十余年的生长,现已构成了哈尔滨总部客服中央及分设在各地的分支客服机构组成的完好的服务体系,实现了属地化服务,包管了服务的快速相应。

服务许诺

1 免费维修

2年内,如属于电热膜本身质量而致的毛病,我公司将供应免费维修,同时负担由此连带的直接经济损失。

2年内,如属于温控器本身质量而致的毛病,我公司将供应免费维修温控器免费维修。

2 有偿维修

我公司将供应电热地膜体系毕生保护,如非产物本身质量而致的毛病,我公司将按产物成本价及发作的人工费供应有偿维修服务。

3 服务相应

接到服务电话后10分钟内,由总部专业服务人员停止征询并提出解决方案;

如需上门,由总部关照本地分支客服机构,包管在24小时以内抵达;

4 活期回访

每一年不少于一次用户回访。

服务电话:天下同一服务及赞扬专线 400-629-2900

 


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